Trocas e Devoluções: Processo Simples e Eficiente
Garantir a sua satisfação é nossa prioridade. Se o produto não atendeu às suas expectativas, oferecemos um processo de troca ou devolução descomplicado, para que você tenha uma experiência tranquila e segura.
Como Solicitar a Troca ou Devolução
- Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca.
- Contato: Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
- Resposta rápida: Nossa equipe responderá em até 48 horas para orientar os próximos passos.
Procedimento para Devolução
- Aguarde as instruções de envio para devolver o produto.
- Embale o item em sua embalagem original, sem sinais de uso.
- Envie o produto conforme orientações recebidas.
- Após recebimento e análise, realizaremos a troca ou o reembolso.
Importância do Prazo
Após o período de 7 dias, o produto será considerado aceito e não será possível solicitar devolução ou troca.
Seu conforto e satisfação são fundamentais para nós. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra a melhor possível!
